作成日:2023/03/08
クリニック職員さんの接遇研修
あいさつだけでも、これだけあります。
『挨拶はできていますか?』
*明るい声で(暗い声×)
*はっきりと(ボソボソ×)
*相手の目を見て(よそを見て×)
*ニッコリと(無表情×)
*先に自分から
*足を止めて(歩きながら×)
*体ごと相手に向けて
*顔は前を向く(下を向くのは「お詫び」)
*お尻を引いてお辞儀(横からみたら体は「くの字」)
*手はおへその前で重ねる
一例ですが、秘書検定1級を持つ社労士が接遇の基本の研修を行います。
費用などはお問い合わせ下さい。